L’individualisation des parcours au regard des exigences Qualiopi
- Benjamin Finzi
- il y a 1 jour
- 2 min de lecture
À l’occasion du webinaire du 29 janvier 2026, Karim Sefiat et Raphaël De Sa Mairos ont apporté un éclairage structuré sur l’individualisation des parcours dans le cadre de Qualiopi. Cette session a permis de rappeler le cadre réglementaire applicable, les indicateurs concernés et les attendus observés en situation d’audit.
Une exigence transversale du Référentiel National Qualité
Dans le Référentiel National Qualité, l’individualisation des parcours n’est pas définie comme une notion isolée. Elle s’appréhende de manière transversale, à travers l’ensemble des processus mis en œuvre pour adapter la formation aux besoins, au niveau, aux acquis et aux objectifs professionnels de chaque bénéficiaire.
Les intervenants ont rappelé que l’individualisation ne remet pas en cause le cadre, les objectifs ni les exigences de la formation ou de la certification : elle en adapte les modalités, pas les attendus.
De l’analyse du besoin à l’évaluation des acquis
Le webinaire est revenu sur les principales étapes du parcours bénéficiaire, depuis l’accueil et l’information jusqu’à l’évaluation et au recueil de la satisfaction. L’individualisation repose notamment sur :
une analyse formalisée du besoin (indicateur 4),
la définition d’objectifs opérationnels et évaluables, tenant compte du profil du bénéficiaire (indicateur 5),
l’adaptation des contenus et modalités de mise en œuvre lorsque cela est nécessaire (indicateur 6),
des procédures de positionnement et d’évaluation des acquis permettant d’ajuster le parcours (indicateurs 8 et 11).
Les auditeurs attendent des organismes qu’ils démontrent non seulement l’existence de ces démarches, mais surtout leur mise en œuvre effective, appuyée par des éléments de preuve individualisés.
Individualisation et catégories d’actions spécifiques
Certaines catégories d’actions impliquent, de fait, une individualisation renforcée du parcours. C’est notamment le cas pour le bilan de compétences, la VAE, l’alternance et l’accueil des personnes en situation de handicap, pour lesquelles les indicateurs Qualiopi prévoient des exigences spécifiques.
Le webinaire a rappelé que, dans ces contextes, l’individualisation n’est pas optionnelle : elle constitue un prérequis réglementaire, étroitement lié à la finalité de la prestation et aux compétences visées.
Une attente renforcée dans le cadre des contrôles
Les échanges ont également mis en perspective les exigences Qualiopi avec les dispositifs de contrôle externes et le Plan Qualité et lutte contre la fraude. Les financeurs et autorités de contrôle attendent désormais des organismes qu’ils soient en mesure de démontrer :
l’adéquation entre le profil du bénéficiaire et le parcours suivi,
la réalité du parcours pédagogique effectivement mis en œuvre,
et la capacité de la formation à conduire chaque bénéficiaire vers l’atteinte des compétences attendues.
Les enseignements du webinaire confirment que l’individualisation des parcours constitue une démarche attendue et démontrable dans Qualiopi. Au-delà des discours, les organismes de formation doivent être en mesure de produire des preuves concrètes attestant de l’adaptation des parcours aux situations individuelles des bénéficiaires, dans un cadre structuré, formalisé et conforme aux exigences du Référentiel National Qualité.
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