Foire aux questions

Comment se déroule un audit ?

Vous recevez, en amont de l’audit, un plan d’audit. L’audit Qualiopi se structure de la façon suivante :

• Réunion d’ouverture : présentation des personnes présentes et description de l’activité de l’organisme

• Audit : tous les indicateurs concernés sont audités et les éléments de preuve, examinés

• Synthèse de l’audit : L’auditeur prend un moment seul pour synthétiser les éléments constatés lors de l’audit

• Réunion de clôture : L’auditeur présente les constats de l’audit et le cas échéant les non-conformités constatées.

Les audits suivants peuvent être réalisés à distance :

• Audit de surveillance

• Audit d'extension de site(s)

• Pré-audit

Une vérification de la fonctionnalité des outils de communication à distance est réalisée par l’auditeur en amont de l’audit (fonctionnement micro, caméra et partage d’écran).