Foire aux questions

Le Guide de lecture du référentiel est le document de référence. Il précise, pour chaque indicateur : Une définition Le niveau attendu Des exemples d’éléments de preuves Les non-conformités

ISQ Certification peut, à votre demande, effectuer un pré-audit à distance ou sur site. Le pré-audit ne fait pas partie du processus de certification QUALIOPI. Il a pour objectif d’effectuer une évaluation factuelle de l’état de préparation du prestataire au regard des critères et des indicateurs de la certification.

L'audit initial porte sur l'ensemble des critères et indicateurs applicables du RNQ, afin de vérifier la conformité des processus de l'organisme.